#
01 Авг, 2015 10:29
|
В чем заключается отслеживание, если нет данных о местоположении? Заказ №202899, где находится, неужели он 2 недели летит до таможни? |
#
12 Авг, 2015 19:49
|
Здравствуйте, Никита. Я пишу Вам по поводу Вашего заказа №204546. Поставщик сообщил, что трек 44637807202 следует отслеживать по ссылке http://www.17track.net/en/result/post-details.shtml?nums=44637807202&pt=1&cm=301&cc=0 . Согласно информации с сайта почты посылка имеет статус 2015-08-04 13:55 广州互换局, 已出口开拆 , что означает экспорт в страну назначения.
При этом, к сожалению, на российской стороне посылка отслеживаться не будет, так как на границе ей присвоят новый трек, узнать который можно только после прибытия посылки в почтовое отделение. Надеюсь, что посылка доберется до Вас в кратчайшие сроки. Прошу прощения за доставленные неудобства. |
#
16 Авг, 2015 20:15
|
Как так происходит, что посылка из Китая давно пришла, а с Европы еще в дороге? Заказывались в один день... |
#
17 Авг, 2015 12:21
|
Как так происходит, что посылка из Китая давно пришла, а с Европы еще в дороге? Заказывались в один день... Никита, здравствуйте!
Дело в том, что посылки отправляются из разных стран, в данном случае одна из Китая, а вторая из Европы. Почтовые операторы этих стран работают с разной скоростью и так же различное время может быть потрачено на обработку посылок на таможне.
Я проверила Ваш заказ № 204545. При его оформлении Вы выбрали способ доставки "Доставка Обычная доставка из Нидерландов (без отслеживания посылки)".
Такой метод отправления - это что-то вроде конверта отпускаемого в почтовый ящик - посылка не сдается на почту и не регистрируется. Поставщик не рекомендует использовать методы доставки без отслеживания и снимает с себя ответственность за утерю подобных посылок (п.1.8 раздела "Доставка и оплата").
Так как у посылки нет отслеживания и нет возможности следить за передвижениями заказа, то по истечении 3-5 недель с даты отправки , мы рекомендуем покупателям время от времени посещать почту с целью проверки на наличие посылки.
Средний срок доставки от иностранных поставщиков составляет три-пять недель п.1.2 раздела "Доставка и оплата". Посылка была отправлена 04 августа и сроки доставки не нарушены.
|