#
24 Сен, 2012 12:43
|
Найти контакты какого-либо промежуточного пункта доставки почты РФ довольно сложно (например, телефон сортировочного центра или таможни), а при поисках посылки по сети почтовой службы они порой очень нужны. Поэтому мы предлагаем делиться полученными данными в этой ветке.
Все контакты, которые будут важны и полезны, будут систематизироваться и заноситься в п.1.5 раздела "Доставка и оплата" сотрудниками службы поддержки клиентов.
|
#
28 Апр, 2014 17:16
|
Как понимать ситуацию с посылкой номер которой: RC004193788MY? Вложение: Screenshot_2014-04-28-20-16-00.png (132Kb) |
#
29 Апр, 2014 17:59
|
Никита, здравствуйте! Еслия правильно Вас поняла, то Вас беспокоит графа "Вес посылки". Прошу Вас не волноваться, Вес вашей посылки ничуть не изменился. Дело в том, что информация о весе требуется не на всех этапах доставки. Поэтому ее не взвешивают и поле не заполняют, а оно автоматически становится 0гр. Если я неверно Вас поняла, пожалуйста, опишите вопрос более детально. |
#
29 Апр, 2014 18:44
|
Никита, здравствуйте! Меня беспокоит то что она два раза вышла из сортировочого центра, и до сих пор находится где то, а не уменя на руках. И обратите внимание на даты. |
#
23 Июл, 2014 19:16
|
Что вы тут людям голову морочите.Положенно 45 дней максимум на доставку посылки пусть доставляют,или возвращают деньги людям.Может быть они бы не заказывали зная что их посылка будет ехать до них по два три месяца.Нервы дороже денег,мне нах ваша дешивизна не нужна если придет зимой то что нужно летом. |
#
23 Июл, 2014 19:21
|
Ускоглазые вообще обноглели!А вы им потокаете,лишь бы денег заработать.Вот у нас человек четыре месяца ждал посылку с ХК (не говорите только что это другой магазин)на 600$ заказ сделал,потом открыл спор в PayPal вернул свои деньги,после этого пришла посылка и он ее тоже забрал,и китайцам показал фигу!Правильно и сделал,за моральный ущерб даже этого мало. |
#
24 Июл, 2014 12:28
|
Что вы тут людям голову морочите.Положенно 45 дней максимум на доставку посылки пусть доставляют,или возвращают деньги людям.Может быть они бы не заказывали зная что их посылка будет ехать до них по два три месяца.Нервы дороже денег,мне нах ваша дешивизна не нужна если придет зимой то что нужно летом. Азат, здравствуйте!
Благодарю Вас за комментарий. Мы не морочим голову. Так и есть, если в течение 45 дней посылка не была вручена покупателю, то мы подаем поставщику запрос на розыск. По его окончании, если посылка была признана утерянной, то поставщик всегда возвращает денежные средства, а мы переводим деньги клиенту.
Задержки и утери посылок происходят, от этого не застрахован не один перевозчик, однако, подавляющее большинство посылок приходит в срок и даже раньше.
Безусловно, каждый вправе делать заказы в тех магазинах, в которых считает нужным и прекрасно, что в нашей стране есть много достойных сайтов для сотрудничества.
|
#
24 Июл, 2014 13:03
|
Виктория я восхищен вашей выдержкой!)Вы суппер! PS/Я бы на такой коментарий ответил бы соответсвенно.) |
#
24 Июл, 2014 13:57
|
Азат, мне, действительно, очень приятно, что Вы дали положительную оценку! Спасибо Вам за понимание ситуации и я рада, что наша беседа перетекла из негивного в позитивное русло.
Я все же отвечу на предыдущее Ваше сообщение. Работа с китайским поставщиком имеет свои нюансы, не всегда приятные нам (попупателям и сотрудникам). Мы не потакаем, а при любых обстоятельствах отстаиваем интересы клиента и наши постоянные покупатели знают об этом и доверяют нам.
Надеюсь, что когда-либо мы вновь увидим Вас в числе наших клиентов.
|
#
24 Июл, 2014 14:00
|
Я бы с удовольствием стал вашим клиентом)Пару раз я делал у вас раньше заказ.Сейчас я если заказываю то только у китайцев,но с ними честно много головных болей возникает,по этому я предпочитаю заказывать со штатов,и у немцев.Хотя некотрых товаров у них нет что у китайцев,или же по дорогой цене.Но ждать это не мой удел,у меня нервов не хвататет.) |