#
16 Авг, 2015 22:23
|
Здравствуйте. Уже давно пользуюсь вашим магазином для покупки материалов для своего хобби. До недавних пор все устраивало. Что случилось со стоимостью доставки, она несоизмерима выросла, за заказ, пример в 700р- доставка 2500р. Это перебор. Думал ошибка. Пробовал другие товары и чуда не случилось, доставка стоит в 2-3 раза больше товара, круто. Я разочарован. |
#
16 Авг, 2015 22:38
|
Почему так?
|
#
17 Авг, 2015 20:48
|
Здравствуйте!
Я поясню ситуацию: еще осенью 2013 года поставщик внес существенные изменения в расчет способов доставки, так как изменились и ужесточились почтовые ограничения, в связи с чем для части товаров стали недоступны адекватные способы доставки, которые предлагались ранее.
Корзина автоматически предлагает Вам те варианты доставки, которые доступны именно для Вашего заказа с учетом его комплектации.
Система рассчитывает доставку, исходя из габаритов товара и его веса, поэтому предлагает только тех почтовых операторов, которые способны доставить посылку с данным набором позиций в заказе. Увы, мы не в силах повлиять на данный процесс и поменять способ не имеем возможности.
Понимаю, что Вам предлагаются более дорогие способы, чем те, которыми Вы пользовались ранее, но если Вам предлагается отправить заказ только посредством какой-то определенной доставки, значит это единственный способ вручить Вам посылку. К сожалению, не всегда международную перевозку можно сделать экономичной.
Надеюсь на понимание с Вашей стороны.
|
#
18 Авг, 2015 08:41
|
Какойто тавар включает русскую доставку исключи его из списка и будет вам счастье. |