#
31 Мар, 2016 09:51
|
Добрый день! Можно узнать почему немцы не отправляют мою модельку? Комплектовать там нечего, просто отправить коробку и всё! Сергей. |
#
11 Май, 2016 22:15
|
Совершенно верно. Именно это я и имел в виду. Очень надеюсь что всё таки получу их. а то без них самолёт выглядит не очень. |
#
12 Май, 2016 21:33
|
Сергей, здравствуйте! Мы уже написали поставщику о еще двух комплектах наклеек. Как только получим новости, непременно сообщим. |
#
19 Май, 2016 11:59
|
Сегодня неожиданно получил посылку! Так и хочется крикнуть - и всё-таки она крутится! То есть всё-таки наклейки есть! Но почему только один комплект, когда самолёта три? Конечно можно предположить что они размножаются почкованием, но мне кажется это черезчур... Поэтому вопрос остаётся. |
#
19 Май, 2016 21:53
|
Сергей, здравствуйте! Я очень рада, что Вы получили наклейки для Вашей модели. Очень жаль, что поставщик упаковал только один комплект в посылку. Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы уже написали поставщику запрос, чтобы решить этот вопрос. Надеюсь, что ситуация разрешится благополучно в самое ближайшее время. |
#
20 Май, 2016 08:49
|
Понял, жду. |
#
20 Май, 2016 14:37
|
Сергей, здравствуйте. Поставщик пояснил, что после нашего первого обращения заказал у дистрибьютора и отправил Вам только 1 комплект наклеек, два дополнительных комплекта они заказали позже и сейчас ждут, когда дистрибьютор предоставит их им. Как только получат, сразу вышлют их Вам. Прошу прощения за неудобства. Будем держать вопрос на контроле, пока Вы не получите все наклейки. |
#
04 Июн, 2016 21:25
|
Ну как там? Ничего не слышно? |
#
05 Июн, 2016 08:39
|
Сергей, здравствуйте! Мы общаемся с поставщиком на вопрос трек-номера к остальным Вашим наклейкам, увы, пока он не сообщил эту информацию. Как только трек-номер к посылке с наклейками будет известен, мы непременно Вам сообщим. |
#
05 Июн, 2016 21:48
|
Спасибо, жду... |
#
10 Июн, 2016 21:02
|
Здравствуйте, Сергей. Я получила от поставщика письмо. Он сообщил, что, к сожалению, у него сейчас нет в наличии дополнительных наклеек и не смог сориентировать по срокам ожидания. Данная ситуация будет на нашем контроле и периодично мы будем интересоваться у поставщика, не появились ли наклейки на складе. Надеюсь на Ваше понимание. Как только будут новости, обязательно Вам сообщу. |